95193 - COORD TREINAMENTO ATENDIMENTO CLIENTE III Cargo COORD TREINAMENTO ATENDIMENTO CLIENTE III Unidade de Negócio Consumo e PME Diretoria COO CLARO BRASIL Horário de Trabalho 09:00 as 18:00 Formação Acadêmica Superior Completo em Administração, Pedagogia, Psicologia ou áreas correlatas; Desejável Pós-graduação, MBA, Especialização em Treinamento ou áreas correlatas. Classificação Funcional C1 Quais serão suas responsabilidades Gerenciar a área de treinamento afim de elaborar a estratégia de desenvolvimento e engajamento dos colaboradores que fazem o atendimento dos clientes da Claro, supervisionar a sua implementação e avaliar os resultados; Garantir colaboradores capacitados, com conhecimento, e engajamento esperados para realizar o atendimento aos clientes da Claro com a qualidade e produtividade alinhadas as necessidades do negócio e a satisfação dos clientes. Gerenciar os sistemas/ferramentas de treinamento, bem como avaliar e recomendar novas ferramentas e métodos de treinamento; Desenvolver, implementar e medir resultados de campanhas de incentivos e engajamento da diretoria; O que esperamos de você Gestor de área de Treinamento ou similar, com atuação no atendimento e relacionamento com clientes internos; Desejável que tenha atuado em projetos para melhorar a Experiência dos Clientes; Experiência em gestão de equipes multidisciplinares e projetos; Características Comportamentais Orientação Centrada ao Cliente: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas Desenvolvimento Pessoal: Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade Inovação Sustentável: É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Conhecimentos Técnicos Pacote Office; Metodologia Ágil; Design Think; PDCA; Conhecimento aprofundado de métodos de treinamento tradicionais e modernos; Outros Anexar Currículo atualizado com as atividades detalhadas; Verificar se a sua Classificação funcional atual, é elegível para se inscrever nesta posição
95319 - SUP TECNICO II Cargo SUP TECNICO II Unidade de Negócio Consumo e PME Horário de Trabalho SEGUNDA À SEXTA - 08H00 AS 18H00 Formação Acadêmica Superior completo em telecomunicações, eletrônica e afins; Classificação Funcional S2 Quais serão suas responsabilidades Atualização Ponto da Equipe; Realizar programação de férias da Equipe; Escala de trabalhar e uso de equipamentos; Realizar cronograma de Atividades para equipe de rede externa; Organização para entrega dos resultados; O que esperamos de você Desejável Experiência anterior na Área Técnica; Conhecimento em infraestrutura de redes HFC, Ótica e Gpon; Domínio Pacote Office, outlook, Power Point; Conhecimentos Técnicos Ter conhecimento de construção, Operação e manutenção de redes Coaxiais e Fibra Ótica; Saber Aplicar Normas de Segurança do trabalho; Outros Obs.: Verificar se a sua classificação funcional atual, é elegível para se inscrever nesta posição. Anexar seu currículo com as atividades detalhadas
95322 - SUP TECNICO II Unidade de Negócio Consumo e PME Diretoria COO CLARO BRASIL Horário de Trabalho Segunda a Sexta 08:00 as 18:00 Formação Acadêmica Superior completo em telecomunicações, eletrônica e afins; Classificação Funcional S2 Quais serão suas responsabilidades Atualização Ponto da Equipe; Realizar programação de férias da Equipe; Escala de trabalhar e uso de equipamentos; Realizar cronograma de Atividades para equipe de rede externa; Organização para entrega dos resultados; O que esperamos de você Desejável Experiência anterior na Área Técnica; Conhecimento em infraestrutura de redes HFC, Ótica e Gpon; Domínio Pacote Office, outlook, Power Point; Conhecimentos Técnicos Ter conhecimento de construção, Operação e manutenção de redes Coaxiais e Fibra Ótica; Saber Aplicar Normas de Segurança do trabalho; Características Comportamentais Orientação Centrada ao Cliente: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas Desenvolvimento Pessoal: Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade Inovação Sustentável: É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Outros Obs.: Verificar se a sua classificação funcional atual, é elegível para se inscrever nesta posição. Anexar seu currículo com as atividades detalhadas
95583 - TECNICO CAMPO II Unidade de Negócio Consumo e PME Diretoria COO CLARO BRASIL Horário de Trabalho SEGUNDA A SEXTA DE 08H AS 17:48H, COM POSSIBILIDADE DE ALTERAÇÃO DE ESCALA. Formação Acadêmica CURSO TECNICO COMPLETO TELECOM, ELÉTRICA, ELETRÔNICA E AFINS Classificação Funcional P1 Quais serão suas responsabilidades OPERAÇÃO E MANUTENÇÃO DE ESTAÇÕES RÁDIO BASE, SISTEMA GSM, LTE, WCDMA; ENLACES RÁDIO, ROTEADORES CISCO, HUAWEI, SISTEMAS WDM, INFRAESTRUTURA; CONHECIMENTO EM OPERAÇÃO DE SISTEMAS ÓPTICOS MEDIDAS DE POTENCIA; ANÁLISE DE ENLACES. NECESSÁRIO ATIVIDADE EM ALTURA.; O que esperamos de você EXPERIENCIA EM OPERAÇÃO E MANUTENÇÃO DE ESTAÇÕES RÁDIO BASE, SISTEMA GSM, LTE, WCDMA. EXPERIÊNCIA EM ATIVIDADE EM ALTURA. Características Comportamentais Orientação Centrada ao Cliente: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas Desenvolvimento Pessoal: Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade Inovação Sustentável: É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Outros Anexar currículo com atividades detalhadas Verificar se a sua classificação funcional atual, é elegível para sua candidatura no processo
95692 - TECNICO HUB II Unidade de Negócio Consumo e PME Horário de Trabalho 09:00 às 18:48 Escala de Trabalho Escala 5x2 Formação Acadêmica Ensino Superior Telecomunicações e afins Classificação Funcional P1 Quais serão suas responsabilidades Acompanhamento, análise e acionamento equipes infraestrutura própria e parceira; Controle e atualização de Dashboards; Atuar em conjunto com equipes multidisciplinares, apoiando a solução de problemas técnicos e coordenando a execução das atividades; Troubleshooting, diagnóstico dos alarmes rede de clientes empresariais; Abertura e acompanhamento de chamados com áreas parceiras TI, NOC, Plataformas; Buscar e multiplicar conhecimento para as equipes próprias e terceiras com o objetivo de manter as equipes atualizadas; O que esperamos de você - Profissional com iniciativa e pro atividade, tendo facilidade de inter-relacionamento com equipes internas e externas, com boa comunicação oral e escrita; - Capacidade analítica, dedicação, organização, assertividade e comprometimento com a qualidade das entregas e informações solicitadas são outras características esperadas do novo colaborador na área; -Esperamos um profissional que goste de desafios, tenha responsabilidade com metas e prazos da área, garantindo a execução dentro da expectativa dos gestores e do grupo de trabalho Diretoria COO CLARO BRASIL Características Comportamentais Orientação Centrada ao Cliente: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas Desenvolvimento Pessoal: Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade Inovação Sustentável: É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Conhecimentos Técnicos Visão sistêmica das redes NET, Embratel , Claro; Desejável conhecimento em Excel intermediário e criação/atualização de Dashboard; Desejável conhecimento em POWER BI ou ferramentas de BI para criação de Dashboards; Desejável conhecimento em plataformas de Gerências de equipamentos de Transmissão, óptica e móvel; Outros Anexar currículo com descrição das atividades Obs: Verificar se sua Classificação funcional é elegível para sua candidatura nesta posição
95707 - TECNICO CAMPO I Cargo TECNICO CAMPO I Unidade de Negócio Consumo e PME Diretoria COO CLARO BRASIL Horário de Trabalho SEGUNDA A SEXTA DE 08:00H AS 17:48H, COM POSSIBILIDADE DE ALTERAÇÃO DE ESCALA. Formação Acadêmica CURSO TECNICO COMPLETO TELECOM, ELÉTRICA, ELETRÔNICA E AFINS Classificação Funcional AO5 Quais serão suas responsabilidades OPERAÇÃO E MANUTENÇÃO DE ESTAÇÕES RÁDIO BASE, SISTEMA GSM, LTE, WCDMA,; ENLACES RÁDIO, ROTEADORES CISCO, HUAWEI, ENTRE OUTROS, SISTEMAS WDM; INFRAESTRUTURA.CONHECIMENTO EM OPERAÇÃO DE SISTEMAS ÓPTICOS MEDIDAS DE POTENCIA; ANÁLISE DE ENLACES. NECESSÁRIO ATIVIDADE EM ALTURA.; O que esperamos de você OPERAÇÃO E MANUTENÇÃO DE ESTAÇÕES RÁDIO BASE, SISTEMA GSM, LTE, WCDMA; EXPERIÊNCIA EM ATIVIDADE EM ALTURA; Características Comportamentais Orientação Centrada ao Cliente: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas Desenvolvimento Pessoal: Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade Inovação Sustentável: É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Outros Anexar currículo com atividades detalhadas
95725 - ANL ATENDIMENTO CLIENTE I Unidade de Negócio Consumo e PME Diretoria COO CLARO BRASIL Horário de Trabalho 9:00 as 18:00 hs Formação Acadêmica Superior completo Classificação Funcional P1 Quais serão suas responsabilidades Dimensionamento de call center Backoffice e receptivo; Analise de produtividade; Mapeamento de oportunidades de processos que otimizem o dimensionamento; Acompanhamento em tempo real do Call center; O que esperamos de você Habilidade analítica; Bom relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe ; Conhecimentos Técnicos Conhecimento em Excel Conhecimento Power Point Habilidade analítica Características Comportamentais Orientação Centrada ao Cliente: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas Desenvolvimento Pessoal: Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade Inovação Sustentável: É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Outros Anexar currículo com atividades detalhas Verificar se a sua classificação funcional atual, é elegível para se candidatar a essa posição
95790 - ANL SERVICO TELECOM I Unidade de Negócio Consumo e PME Diretoria COO CLARO BRASIL Horário de Trabalho Trabalho em regime de plantão 12 x 36 Formação Acadêmica Superior completo em telecomunicações ou afins Classificação Funcional P1 Quais serão suas responsabilidades Atendimento de recorrências internas e externas de reclamações e demais ações técnicas em andamento conforme solicitação de clientes externos e internos; Acompanhar todo o processo de recuperação dos clientes das unidades empresariais; Interagir com todas as áreas responsáveis pelo processo de recuperação nível nacional, e para todos os serviços contratados pelos clientes; Atuar junto aos clientes para entender as suas necessidades ao processo de recuperação; Efetuar suporte aos clientes internos e externos, posicionando-os de maneira regular sobre o processo de recuperação dos seus serviços até o restabelecimento total; Certificar que a operacionalidade do serviço junto ao cliente, através de ferramentas de monitoração para proceder com o -fechamento comercial- do chamado de recuperação; Realizar interface com áreas técnicas, buscando o rápido entendimento e evolução do atendimento demandado pelo cliente; Avaliar tecnicamente o processo de recuperação identificando GAP¿s no atendimento e oportunidades de melhoria e rapidez para solução Execução de áudios com clientes externos e internos. O que esperamos de você Experiência em Telecomunicações, Redes e/ou áreas correlatas Conhecimentos Técnicos Sólidos conhecimentos técnicos nas seguintes tecnologias de last mile: Fibra ótica; Rádio acesso; BSOD; ADE. Conhecimento nos serviços de voz e dados prestados pela Unidade Empresarial bem como novas tecnologias em implantação ex: Meraki; Conhecimento nos sistemas de recuperação SIR e Remedy e no tratamento de REC¿s, RAL¿s, TCQ¿s, DSR¿s e incidentes; Conhecimento dos sistemas de produção da unidade empresarial; Sólidos conhecimentos da estrutura de backbone do grupo; Sólidos conhecimentos dos equipamentos terminais de dados com destaque para router dos diversos fabricantes e PABX físico e virtual; Conhecimento do processo e fluxo de recuperação. Características Comportamentais Orientação Centrada ao Cliente: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas Desenvolvimento Pessoal: Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade Inovação Sustentável: É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Outros Anexar Currículo atualizados com as atividades detalhadas; Verificar se a sua classificação funcional atual, é elegível para se inscrever nessa posição;
95818 - ANL COP REDE I Cargo ANALISTA COP REDE I Unidade de Negócio Consumo e PME Horário de Trabalho Horário: 15:30 as 23:50 Carga horária 220 Escala de Trabalho Escala: 6 X 1 Formação Acadêmica Ensino Superior completo Telecom / Informática e afins Classificação Funcional P1 Quais serão suas responsabilidades Direcionamento/acompanhamento e validação de problemas massivos de infraestrutura; Ações preventivas, monitoramentos de ferramentas como VISIUM / XPERTRACK / NAGIOS; Interface com áreas de COP Rede, infra/Data Center, Infra/Headend/Cas e áreas de campo.; Análise de volumetria de Tickets, reporte e escalonamento das operações para cumprimento de SLAs/Prazos ; Auxilio em treinamentos e reciclagens, transferindo experiência e conhecimento específico de COP MDU para pontos focais da parceira; Acompanhamento de relatórios/indicadores e processos, buscando melhoria contínua; O que esperamos de você Monitoração e análise dos eventos na área de Infra Estrutura; Análise e encaminhamento de falhas críticas e impacto nos indicadores técnicos; Suporte as atividades de manutenção preventiva e corretiva de Tickets/incidentes; Reporte e comunicação com as operações e demais áreas ; Monitorar as ferramentas de diagnóstico e prestar análise dos fatos; Conhecimentos Técnicos Excel intermediário Redes HFC e GPON. Características Comportamentais Orientação Centrada ao Cliente: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas Desenvolvimento Pessoal: Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade Inovação Sustentável: É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
95839 - ANL INFRAESTRUTURA II Cargo ANALISTA INFRA ESTRUTURA I I Unidade de Negócio Consumo e PME Diretoria COO CLARO BRASIL Horário de Trabalho 9:00 AS 18:00 Formação Acadêmica Formação Acadêmica: Superior em Engenharia ou Análise de Sistemas e afins Classificação Funcional P2 Quais serão suas responsabilidades Desenvolver novas Ferramentas de Controles; Suportar as Ferramentas existentes Infratel, App Infratel; Suportar as ferramentas de Manutenção Preventivas, Corretivas e Controles Financeiros OPEX; CAPEX dos Sites Técnicos; O que esperamos de você Experiência: Mínimo de 01 ano na área de desenvolvimento; Conhecimentos Técnicos Diferencial: Desejável conhecimentos em Sistemas de controles para manutenção Energia e Climatização; Conhecimentos Específicos: PHP, Javascript, SQL, Pacote Office Microsoft, informática e afins; Outros Desejável Inglês intermediário
95882 - ANL SERVICO TELECOM II Cargo ANL SERV TELECOM I I Unidade de Negócio Consumo e PME Diretoria COO CLARO BRASIL Regional N.S.A. Horário de Trabalho Segunda a Sexta - 10:00 as 19:00 Formação Acadêmica Formação: Ciência da Computação, Engenharia Telecom, Análise de Sistemas ou áreas correlatas; Idioma: Inglês Intermediário Classificação Funcional P2 Quais serão suas responsabilidades Atuar como analista técnico nas atividades de ativação e alteração de redes de clientes empresariais e nas atividades de aprovisionamento prestando suporte técnico e processual as equipes envolvidas para garantir a excelência na entrega dos serviços. Responsabilidades: Configuração de roteadores instalados nos clientes CPE e no Backbone PE; Troubleshooting, diagnóstico e solução de falhas durante a implantação de configurações de rede de clientes empresariais; Analisar e planejar atividades de maior complexidade; Abertura e acompanhamento de chamados com áreas parceiras TI, NOC, Plataformas; Buscar e multiplicar conhecimento para as equipes próprias e terceiras com o objetivo de manter as equipes atualizadas; Interagir com equipes de suporte discutindo melhores práticas de configuração; Prestar suporte interno aos analistas II em atividades complexas; Efetuar Auditoria das atividades prestadas pelos parceiros; O que esperamos de você Vivência em operação, manutenção e configuração de redes em empresas de Telecom ou operadoras; Conhecimentos Técnicos Rede TCP/IP IPv4 e IPv6; o LAN e WAN; o Switching: VLAN, LACP, Port Channel; o Routing: BGP, OSPF, RIP, EIGRP; o Balanceamento de carga e redundância HSRP, VRRP, GLBP; o Configuração de redes MPLS VRF, Multicast, IPv6; o Voz SIP, H323; o Domínio na operação de roteadores dos principais players; o QoS; o SDWAN; o Firewall; o Conhecimento em plataforma de acesso e agregação Datacom, E1 NewBridge o Certificações Desejável CCNA ou similares Características Comportamentais Orientação Centrada ao Cliente: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas Desenvolvimento Pessoal: Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade Inovação Sustentável: É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Outros Anexar currículo atualizado com atividades detalhadas Verificar se a sua classificação atual, é elegível para se inscrever nesta posição
95883 - ESP SERVICO TELECOM I Cargo ESP SERVICO TELECOM I Unidade de Negócio Consumo e PME Diretoria COO CLARO BRASIL Horário de Trabalho Segunda a Sexta - 13:00 as 22:00 Formação Acadêmica Formação: Ciência da Computação, Engenharia Telecom, Análise de Sistemas ou áreas correlatas; Idioma: Inglês Intermediário; Classificação Funcional E3 Quais serão suas responsabilidades Atuar como especialista técnico nas atividades de ativação e alteração de redes de clientes empresariais e nas atividades de aprovisionamento; Prestar suporte técnico e processual as equipes envolvidas para garantir a excelência na entrega dos serviços; Configuração de roteadores instalados nos clientes CPE e no Backbone PE; Troubleshooting, diagnóstico e solução de falhas durante a implantação de configurações de rede de clientes empresariais; Atuar como referencia para as atividades VOIP, apoiando na analise e solução de problemas. Participar da apresentação do HLD pela engenharia no Handover dos projetos SDWAN; Atuar em conjunto com a Engenharia na ativação das HUBs e seu primeiro cliente previamente ao rollout dos pontos; Suporte à produção na configuração dos orquestradores SDWAN; Efetuar suporte técnico à produção durante o processo de rollout das redes SDWAN dos clientes empresariais; Analisar e planejar atividades de maior complexidade; Identificar e sinalizar processos e atividades passíveis de automação; Abertura e acompanhamento de chamados com áreas parceiras TI, NOC, Plataformas; Interagir com a Engenharia visando garantir a padronização das configurações e a aderência às orientações técnicas vigentes plataformas e serviços; Buscar e multiplicar conhecimento para as equipes próprias e terceiras com o objetivo de manter as equipes atualizadas; Interagir com equipes de suporte discutindo melhores práticas de configuração; Prestar suporte interno aos analistas II em atividades complexas; Efetuar Auditoria das atividades prestadas pelos parceiros; O que esperamos de você Vivência em operação, manutenção e configuração de redes em empresas de telecom ou operadoras; Conhecimentos Técnicos Conhecimentos avançados em redes de dados e telecomunicações: o Rede TCP/IP IPv4 e IPv6; o LAN e WAN; o Switching: VLAN, LACP, Port Channel; o Routing: BGP, OSPF, RIP, EIGRP; o Frame-Relay, HDLC, PPP, MULTILINK PPP, Interfaces seriais: V.35, RS 232; o Balanceamento de carga e redundância HSRP, VRRP, GLBP; o Configuração de redes MPLS VRF, Multicast, IPv6; o Voz SIP, H323, R2, ISDN; o Domínio na operação de roteadores dos principais players; o QoS; o SDWAN; o Firewall; o Certificações CCNA, CCNP ou similares; Outros Anexar Currículo atualizado com atividades detalhadas Verificar se sua classificação funcional atual é elegível para se candidatar a esta posição
95585 - EXECUTIVO CONTAS ALTO VALOR Cargo EXECUTIVO CONTAS ALTO VALOR Unidade de Negócio Consumo e PME Diretoria DIR CANAIS E VENDAS CONSUMO Regional N.S.A. Horário de Trabalho Comercial Carga horária 220 Escala de Trabalho Segunda a Sabádo Formação Acadêmica Formação em: Administração, Economia, Marketing, Engenharias, Tecnologia e afins. Classificação Funcional AO5 Quais serão suas responsabilidades Relacionamento com condomínios de alto padrão com foco em vendas prospect fixo básico e móvel, rentabilização, fidelização e blindagem, proporcionando encantamento do cliente. Profissional com boa comunicação para atuar com um público específico. Este profissional deve ter total disponibilidade de horário e deverá atuar prioritariamente em horários diferenciados. Disponibilidade de horário para plantões aos finais de semana. Necessário ter forte conhecimento em vendas de Varejo e conseguir atuar de forma Hunter e Farmer. O que esperamos de você Conhecimentos Específicos / Habilidades Comunicativo Foco em resultados Proativo Comprometido Possuir raciocínio logico, rápido e realista. Bom relacionamento interpessoal Saber trabalhar em equipe Facilidade em utilizar aplicativos, smartphone e sistemas de venda ou gestão. Trabalho com modelo híbrido presencial, campo e homeoffice. Conhecimento de Pcte Office.
94967 - ESP OPERACAO COMERCIAL I Descrição Prazer, somos a Claro! Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é -Conectar para uma vida mais divertida e produtiva-. Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 5º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ). Estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos. E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel. Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, economico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania. Cargo ESP OPER COM Unidade de Negócio Consumo e PME Diretoria DIR CANAIS E VENDAS CONSUMO Regional N.S.A. Horário de Trabalho Comercial Carga horária 44 Formação Acadêmica Superior cursando Classificação Funcional E3 Quais serão suas responsabilidades Analise de dados do mercado de SC, analise dos relatórios comerciais, apresentações do território e suporte aos times de canais. O que esperamos de você Experiência em analise de dados, mercados e gestão de indicadores.
95101 - GER NEGOCIOS AGENTE AUTORIZADO III Descrição Prazer, somos a Claro! Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é -Conectar para uma vida mais divertida e produtiva-. Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 5º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ). Estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos. E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel. Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, economico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania. Cargo GER NEGOCIOS AG AUTORIZADO III Unidade de Negócio Consumo e PME Diretoria DIR CANAIS E VENDAS CONSUMO Regional N.S.A. Horário de Trabalho Horário comercial Carga horária 44 Formação Acadêmica superior completo Classificação Funcional P3 Quais serão suas responsabilidades Garantir o atingimento das metas de venda, receita e qualidade de atendimento da loja e parceiros comerciais, acompanhando diariamente os resultados; fazendo projeções de vendas, buscando novos clientes, aproveitando as oportunidades do seu mercado. O que esperamos de você Vivencia na área comercial e gestão de pessoas